Покупка первой машины всегда волнительна. Тем более, если речь идет не о представителе вторичного рынка, а о новеньком авто. Однако способы манипулирования покупателем в автосалонах могут напрочь развеять романтику и превратить покупку автомобиля в сущий ад.
Итак, первой уловкой менеджеров при звонке в автосалон является утверждение, что желаемый автомобиль в нужной комплектации уже имеется в наличии. Нужно только приехать и оформить покупку. После приезда потенциального покупателя оказывается, что ни такой модели, ни тем более нужной комплектации в наличии не существует, а продавец пытается «впарить» имеющиеся в наличии варианты.
Расчет здесь крайне прост: если покупатель приехал с деньгами, то он уже априори настроен на покупку, поэтому ему можно продать нечто похожее, расхвалив преимущества другой модели автомобиля.
Стоит ли говорить, что цена при телефонном разговоре и фактическая стоимость покупки также будет отличаться в большую сторону. Следует заранее выбрать несколько салонов, куда можно будет заехать в случае неудачи.
Порой менеджеры уверяют, что нужная модель машины находится на стоянке и нужно всего лишь подождать, пока ее пригонят. Клиент ждет час, а то и два, а машины все нет. Позже выясняется, что рассматриваемую модификацию уже забрали, а менеджер опять же начинает предлагать варианты, которые имеются в наличии.
Задача продавца сводится к тому, чтобы заверить покупателя в огромном спросе на выбранные модели авто. Психология человека зачастую устроена таким образом, что после длительного и нервного ожидания он охотнее соглашается на покупку, которую совершать не собирался.
Иногда менеджеры просят перед оформлением сделки подписать предпродажный договор. В нем зачастую указывается цена, которая на порядок ниже рыночной. Подобные махинации являются обычными уловками для заманивания покупателя.
В ходе же оформления сделки выясняется, что фактическая цена машины на порядок выше, чем было указано в предпродажном договоре. Однако вернуть деньги уже не получится, можно только доплатить. Данный пункт оговаривается в рассмотренном документе. Чтобы не попасть в подобный конфуз, важно заранее удостовериться в благонадежности автосалона.
Также важно понимать, что даже без уловок и махинаций со стороны менеджеров, финальная стоимость автомобиля все равно будет выше указанной. Это связано с тем, что в стандартную комплектацию машины входят коврики, дополнительный комплект колес, автострахование и даже бензин, который изначально залит в бак.
Таким образом, покупая автомобиль, важно отправляться в салон не одному. Группой лиц манипулировать гораздо сложнее. Желательно, чтобы среди знакомых был человек, разбирающийся в автомобилях. Он поможет осмотреть потенциальную покупку и принять правильное решение.
Комментарии (0)